Troca e Devolução:

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
  • Produtos devem ser devolvidos em embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
  • O processo deve ser iniciado através do telefone (11) 99948-7888 ou e-mail atendimento@colecaobrasil.online.
  • Após análise, a devolução será processada rapidamente, respeitando o prazo legal.

Garantia:

  • Produtos com defeito de fabricação podem ser substituídos ou reembolsados mediante comprovação.
  • Danos causados por uso indevido não estão cobertos pela garantia.

Privacidade:

  • Todos os dados dos clientes são tratados com segurança e confidencialidade.
  • Informações são utilizadas apenas para processamento de pedidos, entregas e comunicação direta sobre compras.
  • Não compartilhamos dados com terceiros sem consentimento do cliente.

Contato para suporte:
Telefone/WhatsApp: (11) 99948-7888
Email: atendimento@colecaobrasil.online